Veel Gestelde Vragen

XCC REMOTE is een online challenge met meerdere gebruikers en allerlei uitdagingen. Verwacht dat het meestal goed werkt, soms iets minder. Ga uit van een gebruikersfout als er een ‘error’ is. Probeer dingen zelf te repareren (gebruik de REFRESH-knop of vraag het aan een ander uit je groep). De ervaring leert ons dat de meeste problemen zichzelf oplossen als je het op een andere manier probeert of even wacht. Hier is wat meer informatie om je te helpen. Neem contact op met [email protected] als u er nog steeds niet uitkomt. Bel XCC REMOTE crew: 085-9020798 in een NOODGEVAL.

Voorwaarde

Log altijd in vanuit een browser. Maakt niet uit of het een browser op je mobiele telefoon is of desktopbrowser is. Op die manier krijg je de best mogelijke XCC-ervaring.

Hoe begin je het avontuur?

Zodra je de eerste e-mail ontvangt met je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord), meld je je aan bij XCC REMOTE. Na het inloggen komt je op je persoonlijke deelnemerspagina. Vanaf hier heb je toegang tot het programma zodra dat gestart wordt (normaal gesproken donderdagavond om 21.00 uur). Ondertussen je toegang tot deze veelgestelde vragen (FAQ’s) in de rechterbovenhoek van de pagina. We raden je dringend aan om alle veelgestelde vragen (FAQ’s) door te lezen, zodat je weet wat te moeten doen als er fouten of problemen ontstaan.

Hoe kom ik terug op FAQ-pagina vanuit het programma?

Terwijl je het programma doet, is er altijd een kleine zwarte pijl naar links in een wit rondje in de linkerbovenhoek van je scherm, klik erop en je gaat naar het programmaoverzicht en vervolgens naar je persoonlijke deelnemerspagina (hangt af van waar je bent in het programma) vanaf daar heb je weer toegang tot de FAQ-link in de rechterbovenhoek van de pagina.

Ik kan niet doorgaan met het programma!

Een deel van XCC REMOTE laat je in het ongewisse over wat er gaat komen, elke sectie bouwt voort op de vorige. Dit betekent dat je vanaf het begin niet meteen toegang hebt tot alle inhoud. De inhoud en dus je avontuur wordt stukje bij beetje losgelaten - wees afwachtend! Als je problemen ondervindt en het volgende gedeelte niet kunt zien, probeer dan de pagina te vernieuwen. Houd er rekening mee dat je de video's moet bekijken om verder te kunnen in het programma!

Wat wordt bedoeld met "Dat zul je wel zien"?

Wanneer we XCC's in de bergen doen en deelnemers ons vragen wat er gaat gebeuren, zeggen we altijd "Dat zul je wel zien" - het is hier hetzelfde, dit zijn delen van het programma die nog niet zijn vrijgegeven maar beschikbaar zullen komen op bepaalde tijden.

Je zult vanzelf zien wanneer deze voor jou beschikbaar komen.

Ik zie niets bij ‘controleer de challenges die je hebt gedaan’

Het kan voorkomen dat je jouw vorderingen van tijd tot tijd niet in dit vak ziet, probeer dan de pagina te vernieuwen.

Mijn scherm // pagina's zijn "bevroren"

Vernieuw de browser om het uploaden van nieuwe inhoud mogelijk te maken.

Wat als ik een deel van de XCC Remote niet kan doen (door een blessure of tijdgebrek, timing enz.)?

Dit programma is flexibel ontworpen en makkelijk in te passen. Je weet zelf wat mogelijk is en wat niet. Ga je ervoor maar lukt het niet of ben je gewoon lui en passief? Als je het hebt geprobeerd, maar een onderdeel niet kunt doen, ga dan gewoon door met het programma en leg het achter je.

Ik weet niet wie er in mijn groep zit

Controleer de e-mail van donderdag waarin jouw groep bekend is gemaakt. Controleer je spam e-mail als je de e-mail niet gekrgen hebt. Neem contact op met [email protected] als je er nog steeds niet uitkomt.

Hoe meld ik me aan voor Zoom en zet ik een videogesprek op voor mijn groep

De voorgestelde routes sturen me naar gevaarlijke plaatsen

Wees verstandig. Corrigeer het zelf en ga verder op een veilige manier.

Klik hier als je hulp nodig hebt bij het maken van eigen routes.

Ik geloof niet in God

Geen probleem. Je kunt nog steeds doorgaan met het programma. Stel jezelf de vragen en probeer hierover n ate denken: Waarom geloof ik niet in God? Wanneer heb ik voor het laatst in God geprobeerd te geloven? Waar geloof ik wel in? Kun je een moment vinden om te pauzeren en God te vragen of hij echt bestaat?